לא, לא מדובר על סקרנות מוגזמת ואיסוף רכילויות של החברים שלכם. מדובר על העסק שלכם. כבר ציינתי בעבר שאחד השימושים החשובים של מדיה חברתית הוא שירות לקוחות ויצירת קשר עם לקוחות ופוטנציאלים. מה הקשר בין זה לבין מעקב אחר אזכורים באינטרנט? קודם כל, אתם בטח רוצים לדעת מה אומרים על העסק שלכם – אם זה [...]